УСЛОВИЯ И СРОКИ ВОЗВРАТА 14 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА Если вы решили отказаться от покупки — верните товар в течение 7 дней в установленных для дистанционной торговли, или в 14 дней при обнаружении технического недостатка. Гарантия аннулируется (снимается) при повреждении заводских пломб и пломб продавца (стикер с логотипом "Ситинект"), а так же наличие механических повреждений влечет за собой отказ в гарантийном обслуживании и возврате продавцу. Перед этим ознакомьтесь с условиями для возврата товара. 3 ШАГА ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА: 1. Заполнить Заявление на возврат Расспечатайте и заполните заявление. Упакуйте товар с заявлением в коробку от магазина или заверните в пузырчатую пленку и пакет, в которых товар пришел к вам. 2. Вернуть товар (В пункт выдачи или по Почте) Вернуть товар в Пункт выдачи можно если Вы оформляли доставку СДЭК (в том пункте выдачи в котором получали заказ), ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОФОРМИВ ВОЗВРАТНУЮ НАКЛАДНУЮ У МЕНЕДЖЕРА интернет магазина по номеру указанному в контактах, в остальных случаях возврат можно вернуть только через Почту России, по адресу: 350961, г. Краснодар. ул Привокзальная пл. 1, в поле кому: ИП Страдомскому Евгению Анатольевичу. Для скорейшего получения нами посылки и возврата вам денег, пожалуйста, сообщите нам номер отслеживания поссылки. По телефону горячей линии вы можете получить подробную консультацию по вопросам обмена и возврата товаров +7 (967) 654-48-40 3. Получите Деньги В течение 10 рабочих дней с даты возврата товара рассматривается ваше заявление на возврат и производится возврат денежных средств. Возврат средств производится в течение 10 рабочих дней с момента, когда Ситинект.рф получит посылку. В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно (по почте) не возвращается.В случае отправки бракованного товара, мы возместим ваши расходы на обратную пересылку, — пожалуйста, сохраните почтовую квитанцию до поступления звонка или электронного письма от Ситинект.рф о получении возвращенного товара, а затем обратитесь в Службу поддержки клиентов. Условия возврата, если вы просто передумали оставлять товар Любой товар принимается к возврату в течение 7 дней с момента получения. Упаковка товара должна быть не вскрыта, товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства. Если товар является частью комплекта, возвращается полный комплект. Условия возврата товара с недостатками Просим вас всегда проверять заказ при доставке. Убедитесь, что вы получили именно то, что заказывали, в указанном количестве и должного качества. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. Товар имеет визуальные повреждения полученные не по вине покупателя; Товар частично или полностью в нерабочем состоянии; Обращаем ваше внимание, обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ: динамики, микрофоны, шлейфа с паянными контактными площадками; микросхемы и расходные материалы; дисплеи и тачскрины без защитных пленок и с нарушенными наклейками, а так же дисплеи и тачскрины с переклеенными пленками.В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине покупателя, то покупатель обязан возместить интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара. Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом и наши менеджеры проконсультируют Вас по процедуре возврата или обмена товара.Можно позвонить нам по телефону +7 (967) 654-48-40 или отправьте письмо на e-mail: info@citynect.ru, обязательно с темой письма «Возврат товара» (в письме не забудьте указать номер заказа и причину возврата, свои контактные данные).
